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返品・交換について
＼Welcome to ELEGANT shop／
ELEGANTショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店ではチャイナ服、レディース・メンズファッション、
チャイナドレス、パーティードレス、バッグ、アクセサリー等を取り扱っております。
独特のデザインが特徴で、普段着としても、特別な場面の「勝負服」としても大人気です。
【ご購入・お問い合わせ前のお願い】
■メール受信設定について
近日、ご注文後の確認メールが一部のお客様に正常配信されない事象が確認されております。
システム上の制約により、確認メールの再送はできません。
ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんが、ご注文前に下記アドレスからの受信設定をお願いいたします：
【受信設定必須アドレス1】[email protected]
また、お問い合わせメールの返信がエラーで返送されるケースもございます。
お問い合わせ後の返信が届かないことを防ぐ為、下記アドレスからの受信設定もお願いいたします：
【受信設定必須アドレス2】[email protected]
【受信設定必須アドレス3】[email protected]
✻ショップからお問い合わせに返信する際、お客様に届かないことを防ぐ為に、
上記2つのショップメールアドレスから同時に同じ内容を返信することがあります。予めご理解とご了承ください。
【送料】
・全国一律（沖縄・北海道除く）：1,200 円
・沖縄県・北海道（偏遠エリア）：1,850 円
※ご購入金額 12,999円以上の場合、全国一律送料無料となります。
【納期】
当店ではご入金順に商品の準備を開始いたします。
基本的にご入金確認後、7日間程（日曜日定休を除く）で発送いたします。
✻各商品により納期が異なります。
各商品ページの一番下に【納期】について詳細を記載しております。
複数商品をご注文の場合、一番納期の長い商品を目安としてください。
なお、検品作業、運送状況、在庫状況により発送が遅延する場合がございます。
お急ぎの場合は必ず余裕を持ってご注文ください。
発送からお届けまでの所要日数は以下の通りです：
・本州・四国・九州地域：発送後 3~5日間程
・北海道・沖縄県：発送後 5~10日間程
また、具体的なご使用日がある場合は、ご注文時の備考にご使用日を明確に記載していただけますと幸いです。
間に合わない時は事前にご連絡いたします。
【在庫】
当店では在庫情報を随時更新しておりますが、ご注文タイミングや商品準備順番により、在庫切れとなる場合がございます。
その際は速やかにメールにてご連絡いたしますので、予めご了承ください。
【不良品の返品・交換について】
商品受取後、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と誤りがないか」を必ずご確認ください。
商品不良が発覚した場合は、2日以内にショップまでご連絡ください。
その以降は、一切対応をお受けできませんので、予めご了承ください。
■返品・交換条件
1）商品未使用（試着程度は可）
2）値札やタグ類、付属品が付属した状態（取り外した状態でも可）
■返品・交換不可
※お直し・洗濯・クリーニング済みの商品
※お客様の原因による汚れ・キズ・異臭が付着した商品
※タグを切断・紛失した商品
※イメージ相違
※注文ミス
※SALE品・福袋
【発送後の返品・交換（お客様都合）】
・発送後、「注文キャンセル」「色やサイズ変更」などのお客様都合によるご要望の対応はお受けできません。
・商品の返品・交換は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合のみ承ります。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は、【サイズ、カラー、数量】等、十分にご注意の上、ご注文をお願いいたします。
・商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はお受けできません。
◆事業者の名称◆
吉田洪剛
◆事業者の所在地◆
郵便番号 ：362-0001
住所 ：埼玉県上尾市大字上102-366（Elegant）
◆事業者の連絡先◆
営業時間：9時～18時 定休日：日曜日
【お問い合わせ先】
Email1：[email protected]
Email2：[email protected]
TEL：048-607-6587
Instagram：@elegant_buyshop
Facebook：@Elegant_hot
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Pinterest：elegantbuyshopjp
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独特のデザインが特徴で、普段着としても、特別な場面の「勝負服」としても大人気です。
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■メール受信設定について
近日、ご注文後の確認メールが一部のお客様に正常配信されない事象が確認されております。
システム上の制約により、確認メールの再送はできません。
ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんが、ご注文前に下記アドレスからの受信設定をお願いいたします：
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また、お問い合わせメールの返信がエラーで返送されるケースもございます。
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・沖縄県・北海道（偏遠エリア）：1,850 円
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なお、検品作業、運送状況、在庫状況により発送が遅延する場合がございます。
お急ぎの場合は必ず余裕を持ってご注文ください。
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・本州・四国・九州地域：発送後 3~5日間程
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また、具体的なご使用日がある場合は、ご注文時の備考にご使用日を明確に記載していただけますと幸いです。
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その際は速やかにメールにてご連絡いたしますので、予めご了承ください。
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商品受取後、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と誤りがないか」を必ずご確認ください。
商品不良が発覚した場合は、2日以内にショップまでご連絡ください。
その以降は、一切対応をお受けできませんので、予めご了承ください。
■返品・交換条件
1）商品未使用（試着程度は可）
2）値札やタグ類、付属品が付属した状態（取り外した状態でも可）
■返品・交換不可
※お直し・洗濯・クリーニング済みの商品
※お客様の原因による汚れ・キズ・異臭が付着した商品
※タグを切断・紛失した商品
※イメージ相違
※注文ミス
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【発送後の返品・交換（お客様都合）】
・発送後、「注文キャンセル」「色やサイズ変更」などのお客様都合によるご要望の対応はお受けできません。
・商品の返品・交換は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合のみ承ります。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は、【サイズ、カラー、数量】等、十分にご注意の上、ご注文をお願いいたします。
・商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はお受けできません。
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住所 ：埼玉県上尾市大字上102-366（Elegant）
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