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いつもELEGANTをご利用いただきありがとうございます。
現在、当店からのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。
お問い合わせへのお返事やご注文確認メール及び出荷連絡メールは、24時間以内（営業時間：9時～18時 定休日：年中無休）に出来る限り早くお送りしておりますが、稀に何らかの理由でメールがお手元に届かない場合がございます。また、ご質問などのメールをいただきました際も同様に、24時間以内に必ずご返信をさせていただいております。万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店より返信メールが届かないという場合は、何らかのトラブルにてメールが未着となってしまっている恐れがございます。
1.システムの関係上、ご注文承りメールを再送する事は出来かねますのでお手数をおかけ致しますが、ご注文前に下記アドレスの受信設定をお願い致します。
noreply@thebase.in
2.メール設定により「迷惑メール」「削除メール」BOXに移動している場合がございます。お問い合わせしたけど返事が来ないお客様はこちらのアドレスの受信設定をして頂いてから再度お問い合わせのメールをお願い致します。
elegantbuyshop@vip.163.com
3.お客様がご利用の受信メールサーバーが満杯になっていますと、お客様より送信は可能ですがメールの受信は出来ません。
4.その他、セキュリティなどの各種設定によるメールの未着の可能性がございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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